نحن في هاف لوري الكويت نولي خصوصية بياناتك أهمية قصوى. تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمعنا واستخدامنا وحمايتنا لمعلوماتك الشخصية عند استخدامك لخدماتنا عبر موقعنا الإلكتروني أو تطبيقنا. باستخدامك لخدماتنا، فإنك توافق على الشروط الموضحة في هذه السياسة.
1. المعلومات التي نجمعها
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
- المعلومات الشخصية: عند طلب خدمة، قد نطلب منك معلومات مثل اسمك الكامل، رقم هاتفك، عنوان بريدك الإلكتروني، وعناوين التحميل والتنزيل.
- بيانات الدفع: إذا كانت الخدمة تتطلب دفعًا إلكترونيًا، فإننا نستخدم خدمات معالجة دفع آمنة من طرف ثالث. نحن لا نقوم بتخزين معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك على خوادمنا.
- بيانات الاستخدام: نجمع معلومات حول كيفية وصولك واستخدامك لخدماتنا، مثل عنوان IP الخاص بجهازك، نوع المتصفح، الصفحات التي تزورها، الوقت والتاريخ، والمعرفات الفريدة للجهاز.
- بيانات الموقع: نجمع معلومات موقعك الجغرافي (عنوان التحميل والتنزيل) لإنجاز طلبات النقل.
2. كيف نستخدم معلوماتك
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية:
- تقديم الخدمة: لتنفيذ طلبات النقل وتوصيل البضائع بأمان وفعالية.
- التواصل معك: لإرسال تأكيدات الطلبات، وإشعارات تحديثات الحالة، والرد على استفساراتك.
- التحسين والتحليل: لتحليل كيفية استخدام خدماتنا، وتحسين جودة الموقع، وتطوير ميزات جديدة.
- التسويق: لإرسال عروض ترويجية وتحديثات حول خدماتنا، بعد الحصول على موافقتك.
- الامتثال القانوني: للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها في دولة الكويت.
3. مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأطراف ثالثة. ومع ذلك، قد نشارك معلوماتك مع الأطراف التالية:
- شركاء الخدمة: مثل السائقين وشركات النقل والمقاولين الذين يعملون معنا لإنجاز طلباتك.
- مزودي الخدمة الخارجيين: مثل شركات معالجة الدفع ومزودي خدمات التحليلات.
- الجهات القانونية: إذا طُلب منا ذلك بموجب القانون أو أمر قضائي.
4. أمن البيانات
نحن نتخذ تدابير أمنية مناسبة لحماية معلوماتك الشخصية من الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. ومع ذلك، لا يوجد نظام آمن بنسبة 100%، لذا لا يمكننا ضمان الأمان المطلق.
5. حقوق المستخدم
يحق لك في أي وقت:
- الوصول إلى معلوماتك الشخصية التي نحتفظ بها.
- تصحيح أو تحديث أي معلومات غير دقيقة.
- طلب حذف بياناتك الشخصية من أنظمتنا، ما لم يكن هناك التزام قانوني يمنع ذلك.
6. ملفات تعريف الارتباط
نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتك على الموقع، مثل تذكر تفضيلاتك وتخصيص المحتوى. يمكنك التحكم في ملفات تعريف الارتباط من خلال إعدادات متصفحك.
7. التغييرات على سياسة الخصوصية
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بنشر أي تغييرات على هذه الصفحة وسنبلغك بالتغييرات الجوهرية عبر البريد الإلكتروني.
8. الاتصال بنا
إذا كان لديك أي أسئلة أو استفسارات بخصوص سياسة الخصوصية هذه، يرجى الاتصال بنا عبر:
- رقم الهاتف:
[97217315]
